从2008年做第一个街道门户站开始,我就发现政府客户和普通企业完全是两套决策逻辑。他们不是缺预算,而是怕担责——项目流程走半年,验收标准按文件一条条对,连字体大小都有规范。这些年接触下来,政务数字化最难的其实不是技术,是理解“办事服务”和“信息公开”这两件事在老百姓眼里到底长什么样。比如一个残疾人补贴申请入口,你得把材料清单、审核进度、公示时间全部嵌在同一个页面里,少一个字段都算验收不通过。我们做的政务系统,从不上架现成模板,因为每个局的业务流都不一样:有的要对接省平台数据上报,有的要兼容无障碍浏览,有的还得通过等保测评。源码交付是标配,因为后续维护可能换三任信息科长,代码不在自己手里就等于白做。
把信息公开、在线申请、进度查询整合到一个页面,减少跳转次数,降低老百姓操作门槛。
系统预置省平台字段映射规则,提交前自动检测格式与必填项,减少返工。
从开发阶段就按WCAG 2.1标准写代码,避免后期改造时动结构导致更多bug。
设置更新周期与责任人,超期自动推送消息到工作群,防止信息滞后。
把红头文件与办事指南关联,用户问关键词就自动匹配对应条款和材料清单。
所有代码、数据库结构、部署文档打包交付,换人也能独立续建和迁移。
能。我们从代码层面就按等保二级要求写,包括登录验证码、操作日志、敏感数据加密这些。但测评还得你们自己找测评机构走流程,我们配合提供技术文档和整改意见。
当然可以。后台有可视化编辑器,跟写Word差不多。但如果你要加新栏目或者改页面布局,那得找我们改代码,因为我们是纯定制的,不是套模板的CMS。
做过街道办、区级政务服务中心、残联的办事门户。但每个项目都是独立定制的,不会把A单位的页面直接复制给B单位。你这边有具体业务流程图的话,我们可以根据流程来设计功能。
这种情况一般出在字段命名规则上。我们会先获取省平台的接口文档,然后在你这边建一张映射表,把字段名和格式统一转换。前期测试阶段多跑几轮数据比对,上线后基本不会报错。
不包。内容更新是你内部的事,我们只做技术维护。但后台我们会把栏目分类和编辑权限设置好,你指定的人登录就能发通知、传文件,不需要经过我们。
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